Järjekindel avamisrutiin annab tooni kogu päevale. Kui su pood avaneb sujuvalt, alustab su meeskond enesekindlalt ja kliendid saavad suurepärase esmamulje. Siin on põhjalik kontrollnimekiri tagamaks, et midagi ei jääks kahe silma vahele.
Enne uste avamist
Turvalisus ja ohutus
- [ ] Lülita signalisatsioon välja
- [ ] Tee hoone ümber ringkäik — kontrolli sissemurdmise märke
- [ ] Kontrolli, et avariiväljapääsud oleksid vabad ja töötaksid
- [ ] Veendu tulekustutite olemasolus
- [ ] Lülita valgustus kogu poes sisse
- [ ] Kontrolli, et turvakaamerad salvestaksid
Sularaha käitlemine
- [ ] Loe ja kontrolli kassasahtli sisu
- [ ] Registreeri avamissumma
- [ ] Taga piisav vahetusraha
- [ ] Testi kõiki kassaterminale
- [ ] Kontrolli kaardilugejate toimimist
- [ ] Kontrolli tšekipaberi varusid
Poe esitlus
- [ ] Korista kauba väljapanekud
- [ ] Täienda riiuleid öösel saabunud kaubaga
- [ ] Kontrolli kampaania-/reklaamsiltide kehtivust
- [ ] Kontrolli hinnasiltide nähtavust
- [ ] Korralda ja värskenda esiletõstmise väljapanekuid
- [ ] Eemalda kahjustatud või tagastatud kaubad
Puhtus
- [ ] Tolmuimeja või pühkimine põrandatel
- [ ] Puhasta sisenemisuksed ja aknad
- [ ] Puhasta kassaletid
- [ ] Tühjenda täis prügikastid
- [ ] Kontrolli riietuskabiinide puhtust
- [ ] Kontrolli tualettruumide puhtust ja varustust
Tehnoloogia ja seadmed
- [ ] Lülita muusika-/kõlarisüsteem sisse
- [ ] Sea kliimaseade mugavale temperatuurile
- [ ] Lülita digitaalsed ekraanid sisse
- [ ] Testi turvasiltide deaktivaatoreid
- [ ] Kontrolli inventuuriskannerite laetust
Meeskonna ettevalmistus
- [ ] Vaata üle päeva müügieesmärgid
- [ ] Teavita meeskonda kampaaniatest ja uutest toodetest
- [ ] Määra müügisaali positsioonid
- [ ] Aruta erisündmusi või oodatavaid tarneid
- [ ] Kontrolli personali välimust ja nimesilte
Aega säästev nõuanne
Jaga oma avamise kontrollnimekiri osadeks ja määra erinevad valdkonnad erinevatele meeskonnaliikmetele. 30-minutiline avamisrutiin on võimalik teha 10-15 minutiga, kui 3-4 inimest töötavad samaaegselt.
Viimane kontroll enne avamist
- [ ] Käi pood läbi kliendi vaatenurgast
- [ ] Taga ostukorvide/-käru saadavus sissepääsu juures
- [ ] Kontrolli sissepääsu silte õigete lahtiolekuaegade suhtes
- [ ] Paiguta personal võtmepositsioonidele
- [ ] Ava uksed avamise ajal
Levinud avamisvead
- Kontrollnimekirja läbi tormamine — Üks vahele jäänud samm võib mõjutada kogu päeva
- Riietuskabiinide kontrollimata jätmine — Tihti tähelepanuta jäetud, kuid klientidele nähtav
- Seadmete testimise unustamine — Avasta probleemid enne klientide saabumist
- Meeskonna koosoleku vahele jätmine — Personal peab teadma päeva prioriteete
Soovid oma poe avamise kontrollnimekirja digitaliseerida? Vaata, kuidas Miratag aitab jaekaubandusettevõtteid hoida järjepidevaid standardeid kõigis asukohtades.
